Договір публічної офертипро надання навчальних послуг в режимі онлайн
Цей договір оферти є публічним і згідно із положеннями ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України його умови є однаковими для всіх Замовників, беззастережне прийняття умов якого вважається акцептом даної оферти (надалі - «Договір») Замовником та Виконавцем.
Дана публічна оферта адресована всім фізичним та юридичним особам, що бажають скористатися послугою і мають технічну можливість одержання послуги.Виконавець – Фізична особа-підприємець Тріфан Вікторія Валеріївна, РНОКПП: 3190608963, пропонує необмеженому колу осіб укласти цей Договір публічної оферти на надання навчальних послуг в мережі Інтернет.
1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ1.1. «Публічна оферта» – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній та/або юридичній особі, у відповідності зі статтею 633 Цивільного кодексу України, укласти публічний договір про надання навчальних послуг в режимі онлайн на умовах, що викладені у даному Договорі.1.2. «Акцепт» – повна й безумовна згода Замовника на укладення даного Договору на умовах, визначених даним Договором.1.3. «Виконавець» – Фізична особа-підприємець Тріфан Вікторія Валеріївна, РНОКПП: 3190608963, що надає послуги визначені даним Договором, про, що відповідна інформація розміщена на веб-сторінці Виконавця за посиланням: https://trifan.com.ua 1.4. «Замовник» – фізична та/або юридична особа, користувач сервісу, який здійснив оплату на веб- сайті https://trifan.com.ua1.5. «Веб-сайт» під назвою «Імпорт-Експорт» - онлайн-школа, яка здійснює свою діяльність за допомогою Інтернет- ресурсів та супутніх сервісів, що є сукупністю веб сторінок та залежного вмісту, доступних у мережі Інтернет, які об'єднані як за змістом, так і за навігацією під єдиним доменним ім'ям - https://trifan.com.ua та, що є об’єктом інтелектуальної власності Виконавця. 1.3. «Курс» – сукупність навчальних модулів (відео-матеріалів, завдань, тощо), які складені відповідно до певної тематики та в межах яких надаються послуги.1.5. «Персональні дані» – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.1.6. «Суб'єкт персональних даних» – фізична особа, стосовно якої відповідно до чинного законодавства здійснюється обробка її персональних даних.1.7. «Згода суб'єкта персональних даних» – будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки. Здійснення оплати на сайті https://trifan.com.ua передбачає надання згоди Суб’єктом персональних даних на їх обробку.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 2.1. Виконавець на умовах цього Договору пропонує та зобов’язується після Акцептування даного Договору надати Замовнику послуги з навчання у Тріфан Вікторії в режимі онлайн (надалі – «Послуги»), а Замовник – прийняти і оплатити послуги на умовах, визначених в цій оферті.2.2. Послуги Виконавця із навчання на курсах в режимі онлайн, в залежності від обраних Замовником, можуть включати один або декілька рівнів.2.2.1 Освітні послуги надаються Виконавцем в рамках курсу, обраного Замовником на підставі інформації, розміщеної на веб-сайті Виконавця. 2.3. На веб-сайті Виконавця міститься інформація про кожний окремий курс, а саме: загальна тривалість курсу, кількість занять та їх тривалість, розклад занять, максимальна кількість осіб навчальної групи, вартість тощо.2.4. До початку надання Послуг за Договором Сторони зобов’язуються спільно погодити розклад занять. Загальна тривалість курсу може бути змінена за згодою Сторін шляхом укладення Додаткової угоди до Договору.2.5. Виконання Договору може бути покладено на залучених Виконавцем третіх осіб – кваліфікованих викладачів, при цьому відповідальність за порушення Договору в разі залучення до надання послуг третіх осіб залишається за Виконавцем.2.6. Замовник, що уклав Договір і проходить курс, підтверджує, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами та повноваженнями на укладення й виконання Договору.2.4. Всі умови даного Договору є обов'язковими як для Замовника, так і для Виконавця. Перед початком користування Послугою Замовник зобов'язаний ознайомитися з умовами даного Договору.
3. ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ3.1. Прийнявши рішення про укладення Договору Замовник повинен підтвердити згоду з положеннями Договору. Підтвердженням згоди вважається здійснення Замовником оплати отриманого Рахунку-фактури або здійснення Замовником оплати на веб-сайті: https://trifan.com.ua 3.2. Акцепт умов Договору означає повне і беззастережне прийняття Замовником послуг всіх умов Договору, без будь-яких виключень та/або обмежень.3.3. Термін акцепту необмежений.3.4. Замовнику, що прийняв положення Договору і здійснив оплату Послуг, на зазначену ним електронну пошту направляється ім'я користувача та пароль, що дозволяють отримати доступ до особистого облікового запису (далі - Обліковий запис) на зазначеному сайті: https://trifan.com.ua з можливістю завантажити матеріали курсу та брати участь у заняттях, передбачених курсом.3.5. Послуги за цим Договором вважаються наданими Виконавцем:- для онлайн-занять в режимі реального часу – з моменту закінчення онлайн-заняття (в незалежності від того чи приймав у ньому участь Замовник);3.6. - щодо надання доступу до записів, навчальних та інформаційних онлайн-матеріалів (відео, текстові, тощо) – з моменту реалізації Виконавцем технічної можливості доступу до записів або матеріалів (в незалежності від того чи користувався ними Замовник). 3.7. Всі претензії Замовника з питань надання Послуг за цим Договором приймаються Виконавцем до розгляду в письмовій формі, протягом 2 (двох) днів з моменту надання Послуг. Виконавець розглядає отриману від Замовника претензію протягом 7 (семи) днів з дня її одержання. Претензії отримані Виконавцем після означено строку не розглядаються.3.8. У разі якщо протягом строку, визначеного п. 3.7 цього Договору, Виконавець не отримав претензію, вважається, що Послуги надані Виконавцем належним чином, в повному обсязі, без зауважень.
4. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ4.1. Послуги за цим Договором надаються Виконавцем, шляхом проведення онлайн-занять в режимі реального часу або у запису, за обраним Замовником напрямком курсу, та/або надання Замовнику доступу до навчальних матеріалів.4.2. Замовнику після акцептування цього Договору, надається доступ до онлайн- площадки/сервісу, на якій протягом всієї тривалості курсу, будуть розміщуватись посилання на онлайн-заняття та/або навчальні та інформаційні онлайн-матеріали (відео, текстові, тощо). Виконавець може направляти запис онлайн-занять (після їх проведення), та/або навчальні та інформаційні онлайн-матеріали (відео, текстові, тощо) на електронну адресу або інший месенджер Замовника, на його запит.4.3. У разі неможливості проведення онлайн-занять у раніше визначені терміни, з причин, що не залежать від Виконавця, Виконавець може перенести терміни їх проведення повідомивши про це Замовника шляхом направлення відповідного повідомлення на електронну поштову адресу Замовника.4.4. Послуги за цим Договором вважаються наданими Виконавцем:- для онлайн-занять в режимі реального часу – з моменту закінчення онлайн-заняття (в незалежності від того чи приймав у ньому участь Замовник);- щодо надання доступу до записів, навчальних та інформаційних онлайн-матеріалів (відео, текстові, тощо) – з моменту реалізації Виконавцем технічної можливості доступу до записів або матеріалів (в незалежності від того чи користувався ними Замовник).4.5. Всі претензії Замовника з питань надання Послуг за цим Договором приймаються Виконавцем до розгляду в письмовій формі, протягом 2 (двох) днів з моменту надання послуг. Виконавець розглядає отриману від Замовника претензію протягом 7 (семи) днів з дня її одержання. Претензії отримані Виконавцем після означено строку не розглядаються.4.6. У разі якщо протягом строку визначеного п. 4.5 цього Договору Виконавець не отримав претензію, вважається, що Послуги надані Виконавцем належним чином, в повному обсязі, без зауважень та підписання акту приймання-передачі наданих послуг.4.6.1. Акти приймання-передачі наданих послуг може підписуватись на вимогу Виконавця.
5. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ 5.1. Вартість Послуг Виконавця розміщена на Веб-сайті та залежить від обраного курсу Замовником, що надаються за цим Договором.5.2. Вартість Послуг не включає комісію банків/платіжних систем, що стягується підчас здійснення платежу.5.3. Замовник оплачує повну вартість Послуг шляхом 100% передоплати.5.4. Оплата Послуг здійснюється Замовником або іншою особою, у національній валюті України, у безготівковій формі шляхом перерахування коштів на рахунок Виконавця, що вказаний у цьому Договорі або за допомогою платіжних систем, шляхом внесення передоплати або відповідно до графіку, що розміщений на Веб-сайті Виконавця.5.5. Датою оплати Послуг є дата зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця.5.6. Під час оплати Замовник в призначенні платежу зазначає: П.І.Б та найменування курсу. Після здійснення оплати Замовник будь-яким зручним для нього способом повідомляє про факт оплати, свої контактні дані (телефон, e-mail) та іншу інформацію необхідну Виконавцю для надання Послуг за цим Договором. У разі неповідомлення Замовником означеної інформації Виконавець не несе відповідальність за ненадання Послуг за цим Договором.5.7. Виконавець залишає за собою право змінювати встановлені тарифи у разі змінення ринкових умов або за інших суттєвих обставин.
6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН6.1. Виконавець зобов’язаний:6.1.1. Провести навчання Замовника за обраним ним курсом, відповідно до умов цього Договору, тільки за умови оплати Замовником вартості Послуг Виконавця, у відповідності до цього Договору.6.1.2. На свій розсуд забезпечувати Замовника під час навчання навчальними та інформаційними онлайн-матеріалами (відео, текстові, тощо).6.2. Виконавець має право:6.2.1. У разі потреби замінити викладача на іншого, з відповідною кваліфікацією і досвідом.6.2.2. Скасувати доступ Замовника до онлайн-занять у разі порушення термінів оплати, передбачених цим Договором, до повної оплати.6.2.3. Розмістити роботи Замовника або її частини, а також фото та відео за участю Замовника, на Веб-сайті Виконавця, а також в інших джерелах (інтернет, соціальні мережі, журнали, рекламні та інші видання) без письмової згоди Замовника.6.2.4. На власний розсуд обирати програму, методи та прийоми навчання на курсах, що не суперечить цьому Договору.6.3. Замовник зобов’язаний:6.3.1. Своєчасно та в повному обсязі здійснити оплату Послуг Виконавця.6.3.2. Дотримуватись правил надання Послуг згідно умов Договору.6.4. Замовник має право:6.4.2. Отримати відповідний сертифікат (недержавного зразка) про проходження обраного курсу за умови проходження курсу в повному обсязі.
6. АВТОРСЬКІ ТА СУМІЖНІ ПРАВА6.1. Всі інтелектуальні права на освітній продукт, доступ до якого надається (включаючи, але не обмежуючись правами на будь-які бази даних, графічні зображення, фотографії, відео- та звукозаписи, тексти, а також інші об'єкти авторського права), супроводжуючі його матеріали належать Виконавцю. Замовник має право використовувати їх лише в особистих цілях.6.2. Замовник не має права без письмової згоди Виконавця передавати доступ до отриманих записів онлайн-занять, навчальних та інформаційних онлайн-матеріалів третім особам, опубліковувати, публічно відтворювати будь-яким способом та у будь-якій формі, повторювати, копіювати, а також використовувати в комерційних цілях.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН. КОМПЕНСАЦІЇ7.1. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, у тому числі пов'язані із дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регулюються цим Договором та відповідними нормами чинного законодавства України, міжнародного законодавства ратифікованого Україною, а також звичаями ділового обороту, які застосовуються до таких правовідносин на підставі принципів добросовісності, розумності та справедливості.7.1. За невиконання та/або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством та цим Договором.7.2. Виконавець не несе відповідальність за невідповідність обраного курсу та/або навчальних та інформаційних онлайн-матеріалів очікуванням Замовника за його суб'єктивною оцінкою.7.3. Виконавець не несе відповідальності, у разі якщо Замовник не зміг скористатись Послугами з причин, що не залежать від Виконавця (відсутність у Замовника відповідного програмного забезпечення, його несправність або наявність інших технічних обмежень, відсутність чи обмеження доступу до мережі інтернет, неприйняття участі у онлайн-заняттях з незалежних від Виконавця причин, тощо). В такому разі сплачена вартість Послуг не повертається, та Виконавцем не здійснюється жодних компенсації.7.4. У разі якщо Замовнику не були надані Послуги за цим Договором, з вини Виконавця, сплачена вартість послуг повертається Виконавцем протягом 30 (тридцяти) днів з моменту отримання письмової вимоги (за умови наявності прямої вини Виконавця).7.5. Виконавець не несе відповідальності за:7.5.1. незаконні дії інших Замовників курсу;7.5.2. використання облікового запису в цілях, що не відносяться до курсу, а також за будь-які наслідки такого використання;7.5.3. будь-який збиток, нанесений Замовнику, в результаті надання останнім доступу до облікового запису третім особам;7.5.4. наслідки отримання паролю до облікового запису Замовника будь-якими третіми особами з причин, залежних від Замовника, несанкціоноване використання облікового запису третіми особами.7.5. У разі передачі Замовником будь-яких навчальних або інформаційних онлайн- матеріалів (відео, текстових, тощо), записів онлайн-занять та інших даних отриманих ним за цим Договором, третім особам без письмової згоди Виконавця, в тому числі в комерційних цілях, Виконавець має право припинити Замовнику доступ до особистого кабінету та вимагати відшкодування Замовником спричинених збитків.
8. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ 8.1. Підписанням цього Договору Замовник, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», надає Виконавцю свою безвідкличну згоду на необмежений строк на обробку персональних даних Замовника, а також надає згоду на передачу таких даних третім особам з метою забезпечення реалізації цивільно-правових, майнових, економічних та інших договірних відносин.8.2. Замовник підтверджує свою безвідкличну згоду на необмежений строк на обробку своїх персональних даних відповідно до зазначеної мети, процедур обробки персональних даних встановлених внутрішніми документами Виконавця з правом на власний розсуд визначати місцезнаходження бази персональних даних, її найменування та призначення, з правом на поширення та передачу персональних даних та відомостей про Замовника серед працівників Виконавця та контрагентів Виконавця.8.3. Замовник також підтверджує та погоджується з тим що його повідомлено про включення інформації про нього та одержаної в ході виконання Договору до бази персональних даних Виконавця, про мету збору та обробки персональних даних, про його права, визначені ЗУ «Про захист персональних даних», а також про осіб, яким можуть передаватися його персональні дані.8.4. Замовник цим також надає згоду та право Виконавцю повідомляти його шляхом здійснення телефонних дзвінків, надсилання sms-повідомлень, письмових повідомлень на e-mail, а також іншими можливими способами про проведення рекламних акцій, про послуги, які надаються Виконавцем тощо, а також проводити опитування, пропонувати послуги тощо.
9. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)9.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після укладання цього Договору та які Сторони не могли ані передбачити, ані попередити розумними заходами.9.2. Форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) за цим Договором є надзвичайні та невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами Договору, обов’язків згідно із законодавчими та іншими нормативними актами, а саме: загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, включаючи але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго, дії іноземного ворога, загальна військова мобілізація, військові дії, оголошена та неоголошена війна, дії суспільного ворога, збурення, акти тероризму, диверсії, піратства, безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, блокада, страйк, аварія, протиправні дії третіх осіб, пожежа, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, закриття морських проток, ембарго, заборона (обмеження) експорту/імпорту тощо, а також викликані винятковими погодними умовами і стихійним лихом, а саме: епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь,нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха; інші події в країні перебування чи регіоні, що несуть в собі загрозу життю, здоров’ю та особистій безпеці людей, що знаходяться поза контролем Сторін, тощо.9.3. Сторона, для якої створилася неможливість виконання прийнятих на себе зобов'язань, внаслідок дії форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), повинна негайно за допомогою будь-яких доступних засобів повідомити про такі обставини іншу Сторону в максимально стислий строк: про час настання, можливу тривалість та вірогідну дату припинення дії даних обставин.9.4. При настанні форс-мажорної обставини (обставини непереборної сили) зобов’язання за цим Договором переносяться на строк дії таких обставин.9.5. Наявність та строк дії форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили) має бути підтверджено сертифікатом виданим Торгово-промисловою палатою України.10. ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ10.1. Даний Договір може бути розірваним за взаємною згодою Сторін. Одностороннє розірвання Договору допускається лише у випадках, передбачених цим Договором та законодавством України. 10.2. Кожна Сторона має право достроково розірвати цей Договір в односторонньому порядку попередивши про це іншу Сторону шляхом направлення їй письмового повідомлення за 15 (п’ятнадцять) календарних днів до запланованої дати розірвання Договору. 10.3. Виконавець має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір у випадку невиконання Замовником своїх обов’язків за цим Договором.
11. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ11.1. Замовник підтверджує, що отримав достатню інформацію про систему навчання та повний спектр Послуг передбачених Договором, і приймає їх без будь-яких застережень.11.2. Замовник підтверджує, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами та повноваженнями на укладення й виконання умов Договору.
11.3. Договір діє до моменту спливу 3 (трьох) місяців від дня початку курсу відповідно до обраного Замовником курсу. Доступ до облікового запису та навчальних матеріалів надається лише на термін дії Договору. У випадку, якщо Замовник не скористався Послугами протягом цього терміну з особистих причин, термін дії Договору не продовжується.11.4. Якщо одне або кілька положень цього Договору визнаються недійсними, незаконними або такими, що не мають юридичної сили, у будь-якому відношенні, то це у жодному разі не вплине на дійсність, законність або юридичну силу решти положень, що містяться у цьому Договорі. У такому випадку кожна Сторона повинна докласти максимальних зусиль для негайного та добросовісного обговорення положення, яке матиме законну силу і яким можна замінити недійсне положення, не впливаючи на зміст та суть даного Договору.11.8. В межах чинного законодавства України, Сторони за домовленістю можуть вносити зміни до Договору. У такому випадку, зміни до Договору набирають чинності з моменту належного оформлення Сторонами відповідної додаткової угоди до Договору, якщо інше не встановлено у самій додатковій угоді.11.9. Додаткові угоди та додатки до Договору є його невід’ємними частинами і мають юридичну силу у разі, якщо вони викладені у письмовій формі, підписані Сторонами та скріплені їх печатками (за наявності). 11.10. Усі назви статей використовуються лише для зручності та ніяким чином не впливають на їх зміст та тлумачення.
12. АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ТРІФАН ВІКТОРІЯ ВАЛЕРІЇВНА
Назва підприємства ТРIФАН В.В. ФОПАдреса підприємства 81436 Львiвська Самбiрський с Хлопчицi вул Бiчна б.8 .+38687111132e-mail: moc.liamg%40afirt.aiirotkiv АТ КБ «ПРИВАТБАНК»МФО: 305299Реквізити підприємства IBAN UA393052990000026004021027317